คำถามที่พบบ่อย
Q1 : ลงทะเบียนแล้วจะรับรหัสผ่านจากไหน
A : รอเจ้าหน้าที่ Web Admin ตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียน เมื่อตรวจสอบข้อมูลแล้วจะมี Link ตั้งรหัสผ่านส่งให้ลูกค้าทาง E-mail ที่ลูกค้าลงทะเบียนเข้ามา
Q2 : ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร
A : กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง Link ตั้งรหัสผ่านให้ ทาง E-mail ที่ลูกค้าลงทะเบียนเข้ามา
ตัวอย่าง
Q3 : ไม่มี E-mail ทำอย่างไร
Q4 : User Lock ทำอย่างไร
A : แจ้งฝ่ายขาย หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ Web Admin โทร 02-8117409
Q5 : หากทำการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว และต้องการยกเลิก Order ทำอย่างไร
A : แจ้งเลขที่ Order กับฝ่ายขายหรือเซลล์ที่ดูแลท่าน เพื่อดำเนินการยกเลิก Order
Q6 : ติดตามสถานะสินค้าได้อย่างไร
A : สามารถตรวจสอบได้จาก Application และ Website -> เมนูประวัติการสั่งซื้อ -> ประวัติการสั่งซื้อ
ตัวอย่าง
Application
Website
Q7 : สามารถแนบ PO ตอนสั่งซื้อได้เลยไหม
A : สามารถแนบได้ทั้ง Application และ Website
ตัวอย่าง
Application
Website
Q8 : ถ้าหากสินค้าหมด และต้องการจะซื้อสินค้า เมื่อมี Stock เข้าจะรู้ได้อย่างไร
A : กดแจ้งเตือนเมื่อสินค้าเข้าในหน้ารายละเอียดสินค้า หากมีสินค้าเข้าจะมี E-mail แจ้งไปยัง E-mail ของท่าน
ตัวอย่าง
Q9 : หาก Application ขึ้นหน้าขาว หรือ เมื่อกดดูหน้าบัญชีผู้ใช้แล้วขึ้น “ กำลังโหลด “ ต้องทำอย่างไร
A : 1. เช็ค Version Application
2. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
3. หากทำตาม ข้อที่ 1 - 2 และยังไม่สามารถใช้งานได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ Web Admin โทร 02-8117409
ตัวอย่าง
Q10 : วิธีบันทึกรูปภาพสินค้าผ่าน Application ทำอย่างไร
A : ทำตามขั้นตอนในรูปด้านล่าง
ตัวอย่าง
ระบบปฏิบัติการ IOS
ระบบปฏิบัติการ Android
